Często zadawane pytania (FAQ)
FAQ
Witamy w sekcji FAQ sklepu Warsovia. Znajdziesz tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupów w naszym sklepie. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami.
Pytanie 1: Jak długo będę czekać na swoje zamówienie?
Odpowiedź: Szacowany czas dostawy to:
- Czas realizacji: 1–2 dni robocze
- Czas dostawy: 6–8 dni robocze
- Łączny czas dostawy: 7–10 dni roboczych
Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Wysyłek.
Pytanie 2: Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Odpowiedź: Tak, oferujemy darmową wysyłkę na terenie Polski dla wszystkich zamówień.
Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Wysyłek.
Pytanie 3: Gdzie znajduje się Warsovia?
Odpowiedź: Warsovia Warsovia to polska marka internetowa oferująca stylową odzież.
Nasze produkty są starannie dobierane i dostarczane na terenie Polski.
Pytanie 4: Co jeśli otrzymam uszkodzony produkt?
Odpowiedź: Jeśli otrzymasz wadliwy produkt, wymienimy go bez dodatkowych kosztów. Skontaktuj się z nami i odeślij produkt w ciągu 30 dni. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.
Pytanie 5: Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?
Odpowiedź: Tak, umożliwiamy anulowanie zamówienia w ciągu 24 godzin od jego złożenia. Skontaktuj się z nami, aby anulować swoje zamówienie.
Pytanie 6: Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Odpowiedź: Oferujemy prosty i bezproblemowy proces zwrotu. Pełne informacje znajdziesz na stronie Polityce Zwrotów.
Pytanie 7: Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy za zwrócony produkt?
Odpowiedź: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, zwrot zostanie przetworzony. Pieniądze powinny pojawić się na Twoim koncie w ciągu 7 dni roboczych, w zależności od banku lub operatora płatności.
Pytanie 8: Czy oferujecie gwarancję na produkty?
Odpowiedź: Tak, wszystkie produkty objęte są 30-dniową gwarancją. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.
Pytanie 9: Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Odpowiedź: Skontaktuj się z nami poprzez stronę kontakt lub wyślij e-mail na adres: info@warsovia.com
Pytanie 10: Czy wysyłacie za granicę?
Odpowiedź: Nie, obecnie realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
Pytanie 11: Czy posiadacie sklep stacjonarny?
Odpowiedź: Nie, działamy wyłącznie online, co pozwala nam oferować konkurencyjne ceny i szeroki wybór produktów.
Pytanie 12: Czy mogę złożyć zamówienie hurtowe?
Odpowiedź: Tak, realizujemy zamówienia hurtowe. Skontaktuj się z nami w celu uzyskania szczegółów.
Pytanie 13: Jak wygląda proces wymiany produktu?
Odpowiedź: Szczegółowe informacje na temat wymiany produktów znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.
Pytanie 14: Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Odpowiedź: Status swojego zamówienia możesz sprawdzić na stronie Śledzenie Zamówienia.
Dane kontaktowe:
Store Name: Warsovia
Address: Sezamkowa 3, 05-080 Laski, Polska
Email: info@warsovia.com
Phone: +31610675813
Godziny pracy działu obsługi klienta: od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00 (GMT+1 Warszawa)
Staramy się odpowiadać na wiadomości e-mail w ciągu 1–2 dni roboczych.